About Radouane

Das Zimmer war ein dunkler muffiger Raum, wenn alle Lichter eingeschalten waren, mussten wir immer noch mit der Taschenlampe unsere Sachen im Koffer suchen. Der Raum entsprach weder irgendeinem Bild, noch der Beschreibung. Erdgeschoß, außer im Bad kein Fenster, keine Belüftungsmöglichkeit. Im Bad blühte der Schimmel und was im Zimmer, hinter einer verschlissenen Wandverkleidung (angeblich Dekoration!) war, wollten wir lieber nicht wissen.
Leider war Marrakech zu dieser Zeit ziemlich ausgebucht, sonst wären wir sofort wieder ausgezogen.

Dreist: Wir wurden nicht in dem vereinbarten/bezahlten Riad Red mit Aircondition, Springbrunnen, Blick auf die Koutoubia, Fireplace usw. untergebracht sondern in einem Haus etwa 2 Kategorien unter dieser Einstufung. Shuttledienst funktionierte auch nicht. Da nicht wieder.

Angekommen in Marrakech warteten wir vergeblich auf den gebuchten Transfer zum Riad.
Mit Unterstützung eines hilfsbereiten Marrokaners kam dann irgendwann ein Shuttle und brachte uns zum Jaama el Fna.
Dort forderte der Fahrer dann ernsthaft den im vorab bezahlten Fahrtpreis ein, was ich natürlich ablehnte.
Der Beifahrer brachte uns dann in das Riad, wo sich aber herausstellte- dies ist nicht das im Portal abgebildete und beschriebene Haus, sondern 1-2 Kategorien darunter.
Um uns nicht den ganzen ersten Urlaubstag zu verderben und da eh kein kompetenter Ansprechpartner zugegen war, bezogen wir das uns zugewiesene Zimmer. Dunkel und muffig, da im Erdgeschoss des eben nicht neuen, etwas vernachlässigten Hauses.
Am nächsten Tag war Herr Radouane Boubrik dann anwesend, zur Rede gestellte erzählte er eine völlig verworrene Story warum wir in dieser und nicht der gebuchten Location untergebracht waren.
Wir bekamen zumindest ein besseres Zimmer.
Für 10€ weniger wäre es ok gewesen.